সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬
NSPointBD-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট, পণ্য ব্রাউজ অথবা অর্ডার করার সময় যে তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়—এই Privacy Policy-তে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার বা যোগাযোগ করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে, যেমন:
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক ও সেবামূলক কাজে ব্যবহার করা হয়। যেমন:
NSPointBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করে না।
তবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। যেমন:
পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে।
বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
NSPointBD গ্রাহকের সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য যেমন কার্ডের PIN, CVV বা bKash/Nagad-এর গোপন PIN সংরক্ষণ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সেবাদাতার নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
Cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা:
সহায়তা পেতে পারি।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
NSPointBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদানের পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারি না।
অর্ডার সম্পন্ন, কাস্টমার সাপোর্ট, রিটার্ন/রিফান্ড, হিসাব-নিকাশ, আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা, অ্যানোনিমাইজ বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে:
তবে আইনগত, নিরাপত্তা বা প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার সম্মতি বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী আমরা নতুন পণ্য, অফার, ডিসকাউন্ট বা বিশেষ প্রচারণার তথ্য SMS, ফোন, WhatsApp, ই-মেইল বা অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে জানাতে পারি।
আপনি যদি এসব প্রচারণামূলক বার্তা আর পেতে না চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
NSPointBD ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত নয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কাছে জমা হয় এবং বিষয়টি আমাদের জানানো হয়, তাহলে প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর তা অপসারণের জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সিস্টেম বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার পর তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Terms প্রযোজ্য হবে। সেই ওয়েবসাইটের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য NSPointBD দায়ী নয়।
NSPointBD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Privacy Policy-তে কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পেজে নতুন Last Updated তারিখ প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত Privacy Policy সম্পর্কে আপনার অবগতির ইঙ্গিত হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।