সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬
NSPointBD-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট, পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
NSPointBD একটি অনলাইনভিত্তিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিভিন্ন পণ্য গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করা হয়।
আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য, সাইজ, কালার, স্টক এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদানের চেষ্টা করি।
তবে ছবি বা ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে পণ্যের রং বা চেহারায় সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
প্রতিটি পণ্যের মূল্য, বৈশিষ্ট্য, সাইজ, কালার, স্টক ও অন্যান্য তথ্য সময় অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
NSPointBD প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো পণ্যের:
করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য অর্ডার করার সময় প্রযোজ্য মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে।
কোনো অনিচ্ছাকৃত Technical বা Pricing Error-এর কারণে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে NSPointBD অর্ডারটি যাচাই বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
কোনো Promotional Offer-এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময় বা Stock শেষ হয়ে গেলে অফারটি শেষ হয়ে যেতে পারে।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে পণ্য ডেলিভারি সম্ভব না হলে তার দায় গ্রাহকের হতে পারে।
ওয়েবসাইটে Order Submit করার পর অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা Customer Support-এর মাধ্যমে যাচাই করা হতে পারে।
প্রয়োজনে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকের মোবাইল নম্বরে কল বা মেসেজ করা হতে পারে।
NSPointBD কোনো অর্ডার গ্রহণ, যাচাই বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
NSPointBD-এর প্রযোজ্য পণ্যের ক্ষেত্রে Cash on Delivery (COD) সুবিধা থাকতে পারে।
COD অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারিত মূল্য ও প্রযোজ্য Delivery Charge প্রদান করবেন।
কিছু বিশেষ অর্ডারের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন, ডেলিভারি লোকেশন ও প্রযোজ্য অফারের ওপর নির্ভর করতে পারে।
ডেলিভারি সময় কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি, ট্রাফিক বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
গ্রাহককে অর্ডারের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
ভুল ঠিকানা, ভুল মোবাইল নম্বর, ফোন রিসিভ না করা অথবা গ্রাহকের অনুপস্থিতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারি বা অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্য Dispatch করার আগে অর্ডার বাতিল করার জন্য Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে।
পণ্য Dispatch হয়ে যাওয়ার পর Cancellation-এর ক্ষেত্রে Return বা Delivery Charge প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্যে সমস্যা, ভুল পণ্য বা অন্যান্য গ্রহণযোগ্য কারণে Return, Replacement বা Refund প্রযোজ্য হতে পারে।
এক্ষেত্রে আমাদের Refund Policy অনুসরণ করা হবে।
পণ্য ব্যবহার, ধোয়া, পরিবর্তন বা ক্ষতিগ্রস্ত করার পর Return/Refund গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার সময় গ্রাহককে:
NSPointBD ওয়েবসাইট ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:
এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অর্ডার বাতিল এবং প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
NSPointBD ওয়েবসাইটের Product Images, Text, Logo, Graphics, Design এবং অন্যান্য Content আমাদের নিজস্ব সম্পদ অথবা ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত উপাদান হতে পারে।
আমাদের অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের Content সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে Copy, Reproduce, Modify, Publish বা Commercially Use করা যাবে না।
অর্ডার, পেমেন্ট বা ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী Third-Party Service Provider ব্যবহার করতে পারি।
যেমন:
এই Third-Party Provider-এর নিজস্ব Terms ও Privacy Policy প্রযোজ্য হতে পারে।
আমরা ওয়েবসাইটকে যথাসম্ভব সচল ও নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি।
তবে Maintenance, Server Problem, Technical Error, Internet সমস্যা বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে unavailable হতে পারে।
এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য NSPointBD সর্বদা দায়ী থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে Privacy Policy পড়ার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
পণ্যের তথ্য যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করা হলেও কোনো Typographical Error, Image Difference, Technical Error বা অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকতে পারে।
পণ্যের ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো নির্দেশনা থাকলে তা যথাযথভাবে অনুসরণ করতে হবে।
NSPointBD-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার বিলম্ব, সরকারি বিধিনিষেধ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, যোগাযোগ ব্যবস্থা বিঘ্নিত হওয়া বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য যুক্তিসঙ্গত সীমার বাইরে দায়ী থাকবে না।
NSPointBD প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।
পরিবর্তিত Terms ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।
আপডেটের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত Terms গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হতে পারে।
এই Terms of Service বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
Terms of Service, Order, Delivery, Return, Refund বা অন্য কোনো বিষয়ে জানতে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
Business Name: NSPointBD
Customer Support: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন।